Q&A

よくある質問

様々な疑問に対して分かりやすく回答

寄せられた様々な質問にお答えします

訪問看護に関する様々な疑問に対して分かりやすく回答したものを掲載しております。訪問看護の流れや利用する際の条件、そして費用についてなど、初めて訪問看護を利用される方々や既に利用されている方々から寄せられる一般的な質問に対応しています。また、緊急時の対応についても詳しく回答するなど、利用者様が安心してサポートを受けられるよう努めております。
実際の費用やサービスに関することなど、寄せられた様々な質問にお答えいたしますのでご覧ください。早朝や夜間、祝日も対応可能な地域密着型のサポートを生み出す会社としてあらゆるご要望に耳を傾け、ご利用者様にとって過ごしやすい毎日となるよう努めてまいります。

Q 対応地域はどこですか？
A

中野区を中心に、杉並区、練馬区を対応しています。それ以外の地域でもまずはお気軽にご相談ください。

Q まずは相談をしたいのですが対応してくれますか？
A

もちろんです。些細なことでもお気軽にご相談ください。

Q いつ対応可能ですか？
A 月～土/祝日は通常訪問を実施しております。
日曜日につきましては、特別指示書対応、ターミナル対応が可能となります。
また、24時間オンコール、即日対応、緩和領域のリハビリ、タラソテラピーも可能となりますのでご相談ください。
Q 訪問介護で利用できないサービスはありますか？
A 利用者の同居家族に対するサービスは出来かねます。
また、利用者の金銭や預貯金通帳などのお預かりや授受についても出来かねます。
Q 対応可能な医療処置はなんですか？
A 点滴、各種注射（皮下、筋肉、静脈）、ストマ管理、褥瘡ケア、その他創傷ケア、緩和ケア、ターミナルケア、在宅酸素、吸引、吸入、人工呼吸器などの対応が可能となります。
Q スタッフと相性が合わない場合、別の人に来てもらえますか？
A ケアスタッフがお気に召さない場合、お客さまのご要望や条件に合った新しいケアスタッフを手配いたします。直接本人にではなく、お気軽にお申し付けください。
Q 訪問介護サービスと訪問看護サービスの違いは何ですか？
A 訪問介護サービスは、介護を必要とされるお客様の日常生活の支援を行いますが、医療行為はできません。訪問看護サービスでは、看護師が医師の指示のもと、症状の観察や処置、診療の補助業務、カテーテル等の管理などの医療行為を行い、在宅での療養生活を支援いたします。
Q 対応地域はどこですか？
A 中野区全域、新宿、練馬、杉並の一部地域に対応しております。
その他の地域に関しましてはご相談ください。
ご利用をご検討中の方や在宅医療をお考えのご家族様から様々な質問を頂戴しています。中野区にて訪問看護に特化したサービスの展開を図る会社として質問とその回答を掲載しておりますので、在宅でのケアに関して少しでもご興味がございましたらぜひご参考にしてください。多種多様なニーズにお応えする細やかな対応を実現しており、生活スタイルや病状に合わせた確かな対応力にお褒めのお言葉を多数いただいています。不明点やお悩みごとなどございましたら、いつでもご質問を受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。